当我们与他人发生矛盾时,正确的做法是什么

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B

试题分析：许下诺言，就意味着自己要承担相应的责任，如果无法履行诺言，要主动解释说明，以期得到对方的谅解，也是一种负责任的表现，选项A中不解释是不对的，选项C说的是在许诺前，不是无法履行承诺之后的补救措施，所以不符合题意，选项D过于被动，故选B。