每年中高考临近,西安交通大学第一附属医院精神心理门诊的接诊量总会显著上升,“考前焦虑”“学习效率下降”成为不少青少年的主诉。而事实上,这只是日益增长的青少年精神心理健康需求的一个缩影。近年来,青少年在医院精神心理门诊中的比例持续上升,呈现出问题类型多样、干预难度增加的趋势。
自今年5月起,医院精神心理科设立10个亚专科门诊,覆盖青少年情绪障碍、网络过度使用、学习困难等多个专病领域,于周一至周五每日开放。开诊首月,多个亚专科门诊显示“已约满”状态。
“我们看到的不只是孩子学习本身的问题。”西安交通大学第一附属医院精神心理科副主任王崴在接受本报记者采访时说,“这些往往牵连着家庭关系、教育方式和社会环境等多重因素。因此,设立亚专科,不是简单地做加法,而是希望以更聚焦的方式探究学习问题背后复杂的现实问题。”
从“模糊挂号”到“精准分诊”
王崴强调,科室在诊断上避免简单贴标签:“青少年‘手机依赖’‘刷短视频无法自控’,很多不是成瘾,而是压力和人际困扰的一种代偿行为。我们采用‘网络过度使用’一词为新开设的亚专科门诊命名,引导青少年有序就医,也能更好地维护他们的自尊。”在王崴看来,亚专科设置的核心价值,在于为来访者及家属构建精准的诊疗导航体系,有效解决了过往“不知该挂哪科”的就诊迷茫。通过细分专科门诊并配套智能导诊系统,科室实现了从线上预约到线下就医的全流程精准匹配。
这种门诊创新设置还推动形成了更高效、高质量的服务闭环:首诊环节通过专科标识实现精准分流;诊疗过程中,医师团队建立共病评估矩阵,在主诉专科框架内同步处理睡眠管理、情绪调节等伴随问题;当遇到复杂病例时,医生也能根据共病情况灵活安排内部转诊或个性化调整,逐步形成相对闭环的诊疗流程。
在诊疗策略方面,在亚专科门诊的细分领域中,医院还根据不同年龄段和疾病患者的需求,优化了筛查工具,完善了筛查流程。如青少年门诊除关注情绪和人际关系外,还引入评估考试焦虑和学习压力的专项量表。“我们希望跳出‘对症下药’的惯性,更关注人们的生活环境和心理需求。”王崴解释道。
“亚专科的设立,不仅提升了就诊效率,也推动了医生处理共病问题的科学化和规范化。”王崴说,“我们希望在单一门诊中解决来访者多个核心困扰,必要时通过内部转诊实现精准分工,保障治疗连贯性。”
从“考前解压”到“全面守护”
“每年青少年就诊高峰不局限于考试季,开学、考研季同样是心理问题高发时段。”王崴指出,临床上,学生群体主要呈现三类心理问题,即睡眠障碍、过度焦虑、学习能力下降并伴随注意力涣散和情绪波动等。
“很多孩子通过规范诊疗后,睡眠、情绪与学习状态都会显著改善。”王崴说。为了进一步提升服务效果,医院在亚专科基础上积极探索团体心理干预方式。王崴介绍说,青少年在同伴影响和自我关注方面尤为敏感,在群体环境中更容易表达情绪并进行调整。目前,科室已启动亲子关系团体治疗和小型焦虑互助小组等项目,初步取得良好成效。
“我们希望通过这些干预,为面临相似困扰的青少年搭建更坚实的支持网络。”王崴强调,中高考固然重要,但它只是人生中的一个阶段性考验。更为关键的是,如何在持续面对压力与变化时,保持内心的平衡与健康。
“青少年心理问题复杂且多样,要求我们不仅要关注表面症状,更要深入理解背后的环境与需求,提供精准且细致的服务。”他总结道。
来 源:健康报
编 辑:朱尔曼