在这件事情当中，商家的行为很明显是缺斤短两，因为这样可以节约生产成本，获得更多的利润，但是却侵犯了消费者权益。
作为商家，最重要的就是诚信经营，现在网购已经成为非常普遍的一件事情，但是商家有时候就会夸大宣传，看似便宜，但其实要贵出许多，比如说像抽纸就有很多商家会缺斤少两，标注有102抽，偏偏只有70抽，其实商家也就是认定了很多消费者们都不会去数，所以就想浑水摸鱼。
在天津有一位顾客，网购了一些抽纸，这抽纸用起来非常快，基本上一天一包，而该抽纸标明是有102抽，但该顾客在仔细的数了之后，发现明明描述有102抽纸，却只有70抽，整整少了32抽，发现这件事情的时候，顾客第一时间就去找了商家，但商家死不承认。
原本这件事情本就是商家没有诚信经营，一开始这位顾客其实只要求商家赔偿12.7元，但遭到了商家的拒绝，最后有了平台介入之后，平台为顾客赔偿了20元，如果这件事情属实的话，商家确实有欺骗消费者的嫌疑。
现在网上一些抽纸的活动看起来真的是特别划算，较少的钱就能买到很多包，但其实真正拿到手之后就会发现，要么就是纸非常薄，要么就是纸很小，而像这位天津的顾客所遭遇到的这种情况应该也不在少数，只是大家拿到手之后都没有去仔细查看抽纸数量，如果真是少那么几张都还情有可原吧，但32张，真就是故意为之了。
说白了，商家之所以这样做，其实就是想用这种搞活动促销的噱头去提高销售量，而且也认定没有人会去数，所以才敢这样浑水摸鱼，大胆的去做手脚，一些看似便宜的纸，但其实还没超市来的便宜，所以大家在购买这些纸张的时候，还是要理性购买，一定要仔细的去辨认。
很明显，这位商家认为抽纸数量众多，难被察觉的情况下，想通过偷工减料的方式获得额外的利润。这种行为侵犯了消费者的合法权益，是必须予以制止的。
我对该名女大学生的行为和捍卫自己权益的方法是非常认可和支持的，想在网络售卖平台获得长远的发展，商家就应该秉持公众的原则，虚假宣传的行为不仅侵害了消费者的权益，也是对自己品牌的沉重打击。
这件事是怎么回事？
媒体报道称，一位天津女大学生买了标明102抽的抽纸，但进行检查之后发现只有70抽，有32抽无故消失。在了解到这种情况之后，该女大学生已经向网络平台进行了申诉，虽然商家拒绝赔偿，但后续网络平台的强力介入，也让该女子获得了20元的补偿款。
商家在制造产品是更应该注重质量，且不准虚假宣传。
抽纸作为生活当中必备的物品，我们在日常购买时因为其数量众多，其实很难对其进行逐一的检查和了解。一些不良商家就会借此通过偷工减料的方式获取额外的利润。并通过虚假宣传来吸引购买，这种情况是要得到制止和坚决处理的。这本身就破坏了市场经济发展当中的公平原则，许多商家应该在产品质量上下功夫，而不是通过一些投机取巧的方式获得额外利润。
消费者在遇到侵犯自身权益的行为时，应该勇于申诉，促进市场的公平发展。
各位消费者在未来遇到这种侵犯自身合法权益和偷工减料物品的情况时，一定要勇于拿起法律武器进行相关的申诉和向网络平台进行说明，确保自己得到合法的权益，促进网购商家在市场上的正规化发展。使以后的人们在购买商品时能够更加放心。
商家这样做就是在欺骗消费者，他为了减少自己的一些成本来获得更大的利益。
