我的韵达快递在分拨中心停了四天也没动过，怎么办呀？

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3月21号从广东揭阳市分拨中心发到湖北武汉分拨中心，快递包裹一直没有更改
韵达快递在福州分拣中心三天没有更新，是不是丢件，而且是急用件，
打快递官网电话问下怎么回事，时间间隔太久，也是有可能丢件的，要是过了两三天的，还没有明确回复
直接投诉，这样快递网点的处理效率会高，要是确认丢了，就和快递那边协商赔偿的事情