为深化慢性病防治体系建设,近日,沈阳市第五人民医院整合优质医疗资源,汇聚医院多学科专家团队,精心打造了糖尿病一站式服务门诊。门诊以患者需求为核心,创新整合疾病筛查、精准诊疗、健康管理、并发症预防等全流程服务,开创了糖尿病诊疗“一窗受理、全程管理”的新模式。
整合资源破壁垒,诊疗效率再提升
长期以来,糖尿病患者就医往往需要辗转于采血、检查、用药指导等不同科室,不仅流程繁琐且存在信息断层,还耗费大量时间和精力。针对这一痛点,市五院充分发挥其作为沈阳市糖尿病治疗中心的专业优势,对内分泌3个科室、中西医结合科、营养科等科室进行深度整合,打破传统科室间的壁垒,推出糖尿病一站式服务门诊。
一站式服务门诊主任宋晓燕介绍道:“在这里,患者无需再在不同的科室之间奔波,只需在一个区域内就能完成筛查、诊疗、缴费、管理和教育等所有环节。这种集约化的服务模式,使看诊患者数量由每天的50人增加至100人左右,患者平均就诊时间缩短了40%,极大提高了诊疗效率。”
精准防控全流程,健康管理全周期
糖尿病一站式服务门诊集多种功能于一体,构建了“预防-诊疗-康复”全链条服务体系,犹如一个为糖尿病患者量身定制的“健康管家”。在采血区和筛查区域,配备了先进的检测设备和专业的医护人员,能够快速、准确地为患者进行血糖、血脂、糖化血红蛋白等多项指标的检测,以及糖尿病视网膜病变等并发症的筛查,及时发现潜在的健康问题,为后续治疗提供科学依据。
健康教育是糖尿病治疗中不可或缺的重要环节。门诊专门设置了健康教育区域,定期开展糖尿病知识讲座、健康咨询等活动,由经验丰富的内分泌科专家为患者讲解糖尿病的发病机制、治疗方法、饮食控制和运动锻炼等方面的知识,帮助患者从“被动治疗”转向“主动健康管理”。
针对肥胖与糖尿病之间的密切关系,门诊还特别设立了体重管理门诊。专业的减重团队根据患者的身体状况、生活习惯和减重需求,制定个性化的减重方案,包括饮食调整、运动指导和必要的药物治疗等,帮助患者通过科学减重来控制血糖,改善身体状况。
患者口碑筑信任,一站式体验超预期
自糖尿病一站式服务门诊开诊以来,受到了广大糖尿病患者的一致好评。许多患者表示,这种一站式的服务模式让他们感受到了医院的关怀和温暖,就医过程变得更加轻松和愉快。一位长期受糖尿病困扰的患者感慨地说:“以前看病要跑好几个地方,现在在一个门诊就能把所有事情都办了,真是太方便了。而且医生们讲解得很详细,让我对糖尿病有了更深入的了解,也更有信心控制好病情了。一站式服务门诊的诊疗体验大大超出了我们的预期。”
市五院相关负责人表示,糖尿病防治已进入“精准防控”时代,单一科室难以应对代谢综合征、心血管并发症等复杂问题,糖尿病一站式服务门诊的建立,就是将糖尿病防控从“单兵作战”升级到“集团军攻坚”,整合后带来的效果也是显而易见的,门诊运行近一个月以来并发症筛查率提升了30%。
未来,市五院将继续完善糖尿病一站式服务门诊的服务功能,提高服务质量,为更多的糖尿病患者提供全方位的优质、高效、便捷的医疗服务,助力沈阳市糖尿病防治工作再上新台阶。