新零售究竟能给零售行业带来什么?
新零售下的运营的思路将转变到“用户思维”,而不仅仅是“产品思维”,挖掘用户的喜好和需求,这样可以把消费者培养成品牌粉丝。当然也可以为消费者提供订制服务,产品款式、颜色、图案等都可由消费者自由的选择与组合。
我认为能给消费者带来便利,给实体带来机会,给电商带来创业机会,但是给副食店可能会带来一些压力。
新零售精准主动的运营方式,帮助企业主动与顾客沟通,抢先占位拦截竞争对手,精准提供符合顾客需求的商品,提供符合顾客价值的个性化促销优惠方案,改善顾客体验、提高经营效率及用户忠诚度。
在服装、美妆这些行业,可以由品牌专业人员在线为消费者提供可视化的服务,推荐适合消费者的产品,虚拟现实技术可以让线上消费者动态的试衣、试妆,让屏幕前的消费者不再仅仅面对的是一堆文字介绍和效果图。
新零售究竟能给零售行业带来什么?
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