近年来，直播电商发展迅速，珠宝、玉石等传统行业迎来新机遇。但在珠宝电商直播旺销景象中，也存在着夸大宣传、以次充好、伪造证书等乱象。（6月17日《中国青年报》）

到手的珠宝货不对板、鉴定证书涉嫌伪造、“定制商品概不退换”……中青报记者在黑猫投诉平台搜索“珠宝直播”显示，截至6月10日，相关投诉有5332条，搜索“珍珠直播”有投诉1032条。

直播间卖珠宝，靠谱吗？对于这个问题，相信不少人心存疑虑。古人说：“灯下不相玉。”因为光线的强弱、色差，都会影响对玉石品质的判断。但近年来，凭借直观展示、实时互动等优势，珠宝直播风生水起，吸引了不少消费者买单，不少人认为“直播间的款式时尚新颖，价格亲民”“能实时与主播互动，了解珠宝情况”“即便买到不合适的产品，也可以在鉴赏期（商家为消费者提供的商品鉴赏与鉴定时限）内退货”。

事实上，珠宝直播看似“所见即所得”，其实存在诸多“盲区”。比如，有的商家擅长“变戏法”，即通过角度差、光影及手部遮挡的方法，掩盖部分商品的瑕疵；有的商家擅长“假大空”，用虚假的鉴定证书，诱导消费者购买；还有的商家擅长“换马甲”，在被投诉后，注销原有店铺，换个身份重新开张。

珠宝电商直播的基石是信任。消费者愿意隔着屏幕买单，是基于对主播和平台的综合信任。一些不良商家为了牟利，将直播变成了信息不对称的“狩猎场”，不仅侵犯消费者权益，还会破坏市场秩序，导致“劣币驱逐良币”，必须严加治理。日前，《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》向社会公开征求意见，其中明确细化了直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员的法定责任和义务，进一步加强直播电商常态化监管。期望规矩落地之后，珠宝电商直播生态得到根本性改观。（庹亚男）

来源：广州日报